整備士：高桑 唯斗

目指したのはクルマの「何でも屋」

工場長代理・整備士・営業と、一人三役で働いている高桑と申します。メインの仕事は整備士で、点検・車検・一般修理が主な業務です。好きな作業はトランスミッションやエンジンをクルマから下ろして行う重整備。「解決できた！」という達成感が爽快です。営業もしているので、来店対応や見積案内から、カーライフを終えたクルマの廃車までおまかせください。

とはいえ入社して間もなくの仕事は初体験の連続でした。私はホンダテクニカルカレッジを卒業しているのですが、現場は教科書通りではありません。それでもお客様のクルマは入庫してくるので、先輩と相談しながら「やってみる」を大切にしてきました。ホンダカーズ三重中は、仕事を覚える覚悟があって、クルマに関わることが楽しいと思える人にとって成長できる環境です。

点検や整備ではお客様の立場に立って、満足していただける説明と提案を心がけています。特に大切にしているのは、なるべく費用を抑えつつも、壊れにくくて長持ちする作業です。たとえばブレーキが固着しづらくなる注油など。お客様の命を預かる仕事だと、いつも気を引き締めて作業に臨んでいます。

私はオールマイティに何でもできるようになりたかったので、店長の商談に同席した後に「営業もやってみたいです」と相談しました。ちょうど野球の大谷翔平選手の「二刀流」が注目され始めた時期だったので、私も営業関係の知識をつけて二刀流になりたかったんです。営業として電話越しに聞く「ありがとう」、整備士として聞く「直った！」はいつも嬉しいものです。

背中を預けられる仲間と働こう

仕事をしていると大変なことが日々起こります。閉店直前に作業をご依頼されるお客様は多くいらっしゃいます。忙しい日には現場が回るか回らないかということもあります。でも、そんなときに「やります！」とピットに向かえる人と一緒に働いているから、今の職場で成長したい、続けたいと感じ続けてこられました。

実は、ホンダカーズ三重中の熱心で明るい雰囲気は就職前から知っていました。私の家族ぐるみで付き合いがあっただけでなく、学生時代のアルバイトでもお世話になっており、人の暖かさや人付き合いの良さが見えていたので、安心して就職できた経緯があります。

お客様から見ても、年中無休で柔らかい雰囲気の店舗は心強いでしょう。そんな安心感をこれから一緒にお客様に提供していく仲間に求めるものは「やります！」という心意気。技術は仕事をする中で身に付けられるので、お客様のカーライフに、前のめりで関われる方と一緒に働きたいと思っています。