
道や家で突然やってくる
クルマの「困った!」
こんなお悩みはありませんか?

もしも道で事故に遭ったらどうすればいい?
さっきぶつけられた傷はどう直せばいい?
しばらく乗っていないクルマを動かしても大丈夫?
保険会社との連絡はどんな風に進めればいい?

そのお悩み、
ホンダカーズ三重中が解決します!
保険や修理のプロが多数在籍する当社に、
お客様のお悩みをお聞かせください。
サービス概要
豊富な経験と実績を持つスタッフが1年中あなたのカーライフを見守ります。

365日サポート
担当の体調などにも対応できるようにいたします。

25年の対応実績
地域の皆様に喜ばれるよう、長年のノウハウを元に対応するサービスを提供してきました。

圧倒的な対応スピード
平均10〜15分、ご連絡頂いた現場へ駆けつけアドバイスします。

対応の流れ

お客様から緊急出勤要請

受付スタッフ
『田中様が○○で接触事故との連絡がありました。』
18:30
18:31

営業マン
『○○店にいますので向かいます。』
18:32

整備スタッフ
『了解です。接触事故対応の準備をします。』

受付スタッフ
『了解です。田中様に連絡します。』
18:33
18:49

整備スタッフ
『現場につきました。整備士の山田です。』
25年の実績データ

予期せぬ事故や故障。
万が一の際には、迅速かつ的確にサポートいたします。
過去25年総出動件数
全件当社スタッフが対応
4,000件以上
平均到着時間
18.2分
大雪時や行楽シーズンは
専門のロードサービス
よりも早く到着
出動拠点
9拠点
各拠点のエキスパートが
責任をもって修理・保険等を
アドバイス
対応満足度
86%
2024年8月〜2025年12月 自社調べ。
※自社対応時のアンケート回答者30名中、
「大変満足」と回答された方の割合です。
お客様エピソード

大雪の日、車が雪に埋まり動けなくなったため、まず加入していた通販型保険会社に連絡しましたが、何度かけても繋がりませんでした。
困り果ててホンダカーズ三重中の営業担当へ電話したところ、すぐに対応してくれ、深い雪の中を積載車で駆けつけてくださいました。車の救助は難しい状況でしたが、勤務先まで送っていただき、本当にありがたかったです。

ショッピングセンターで追突事故を起こしてしまい、購入した店舗に連絡したところ、遠方にもかかわらずすぐに引き上げに来てくださいました。
事故車を積載車に載せ、私たちも一緒にお店まで運んでいただきました。移動の途中、担当営業の方が私より先に主人へ連絡し、状況を丁寧に説明してくれたのでとても安心できました。到着時間も事前に知らせてくれ、迎えにも来ていただき、本当に助かりました。

夕方、白山の暗い道で落石を踏んでパンクしてしまい、JAFに連絡すると到着まで3時間と言われ困っていました。
購入店の津垂水店に電話すると、営業の方がすぐにスペアタイヤを持って駆けつけてくださり、その場で対応していただけました。後日ホイール交換までしてもらい、本当に助かりました。
安心ネットワークシステム利用料金
安心ネットワークシステムはすべて有料です。(弊社規定の出張料金を設定しております)
安心ネットワーク利用時にも、弊社社員が対応させていただきますが、料金を補完するために、加入損保会社に請求することがございます。
出張基本料金
| 区分 | 片道距離目安 | 9時〜18時 | 18時以降 |
|---|---|---|---|
| A料金 | 20km以内 | 6,600円 | 8,800円 |
| B料金 | 20〜40km | 8,800円 | 11,000円 |
| C料金 | 40km超 | B料金+超過1km毎に220円 | — |
追加料金
| 項目 | 内容・単価 |
|---|---|
| 作業量 | 0.1H=1,100円 |
| けん引料(積載車搬送含む) | 1kmごとに550円 |
| 部品・油脂・燃料代など | 実費 |
※出張修理実施の場合は基本料金+作業料金となります。
※事故/故障等で車両引取の場合は基本料金+積載車搬送料金となります。
よくある質問
Q: ホンダ車以外でも対応してもらえる?
A: 弊社店舗で定期メンテナンスをお受けのお客様であれば、他社様の車両でもご利用いただけます。(※輸入車・特殊車両は対応できない場合があります)
Q: 他のロードサービスと何が違うの?
A: 地域限定サービスにより現場到着が平均18.1分と早く、状況に応じて代車のご用意も可能なので「困った」をすぐに解決します。自分のことをわかっている営業担当が対応するため、安心してご利用いただけます。
Q: 誰が来てくれるの?
A: 主に整備スタッフが急行し、修理や保険などの「わからない」を解決します。
Q: 料金は?
A: こちらのページで距離やサービス別料金をご確認ください (加入ページへリンク)
Q: 営業時間は?
A: 営業時間は9:00〜19:00となっております。時間外につきましては、各社ロードサービスと連携し、対応させていただきます。
もしも…
事故や故障に遭われた時は
まずは弊社にご連絡ください。