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会社概要
弊社は ホンダのディーラーとして1977年の創業来、お客様を大切にし、何事もお客様を第一に考え、行動することを最も大切な行動要件として、当地で活動して参りました。
中でも お客様が最もディーラーに望むことは「困ったときの迅速な対応」であり、お客様の通勤・通学時はもとより、買い物やレジャー 等、日常のカーライフにおける「困った」が発生した時は、何はさておいてもその「困った」を取り除くために全社的に対応することを徹底して参りました。
その実践の過程で 多くの困難を乗り越え、「年中無休*」の営業体制を確立し、また 平成12年より弊社独自のロードサービス「安心ネットワークシステム」を発足させ、お客様の「困った」にはどこよりも早い解決に全力で取り組んで参りました。
これまでに年中無休や安心ネットワークシステムでカーライフをお守りできた多くのお客様から、感謝のお言葉をお寄せ頂いており、これらは私どもの更なるお客様満足度向上活動の励みとなっております。
近年、長年にわたる これらのお客様満足度向上の取り組みが認められ、2012年・2017年・2018年にCRM協議会*より「CRMベストプラクティス賞」を受賞、2019年に同賞による受賞に加え、特別賞 大星賞もダブル受賞いたしましたことは、望外の喜びであります。また お陰様にて経営的にもその基盤を確立しつつあります。
ここにこれまでの弊社へのご愛顧に重ねて感謝申し上げますと共に、令和の時代になりましても、お客様に一層ご満足いただける様、更なる精進を続けて参る所存でございます。どうか変わらぬご支援とご指導、ご鞭撻を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
経営理念
- 常にお客様の満足を追求し、何事もお客様第一に考え 対処する
- 他社との差別化を推進し、顧客から選ばれる店となる
- 社員の自主的、自立的行動を促し、そのための環境を提供する
- 社会と調和し、社会に貢献する
基本情報
社名 株式会社 ホンダオート 三重
所在地 〒514-0815 三重県津市藤方１６８０－１
設立 1977年03月18日
資本金 3000万円
代表者 林口 朋一
売上高 44億9000万円（2019年02月度実績）
従業者数 111名
事業所 新車販売6拠点 中古車販売1拠点 整備工場2拠点 管理本部 保険事務所
事業内容 新車販売、 中古車販売、 リース、 レンタカー、 車検・点検・整備・修理、
損害保険代理店業務、 生命保険代理店業務、 部品用品販売
西村モータース事業部（高茶屋工場・家城工場）
伊勢保険事務センター
古物商許可証番号 三重県公安委員会 第５５１２２０１２７０００号
沿革
昭和52年3月 会社設立
昭和57年7月 本店 オープン（現在の津御殿場店）
平成元年3月 津北店 オープン（現在の津栗真中山店）
平成3年9月 亀山店 オープン
平成8年6月 管理本部・久居納車センター オープン
平成11年9月 名張店 オープン（現在の名張東田原店）
平成14年3月 年中無休 営業を開始
平成16年11月 オートテラス 津 オープン（現在の U-Select 津）
平成17年10月 渋見ボディーセンター（鈑金工場）オープン
平成19年7月 「ホンダプリモ 三重中」から「ホンダカーズ 三重中」に屋号変更
平成21年2月 中部IT経営力大賞「優秀賞」 受賞
平成21年3月 高茶屋中古車管理センター オープン（現在の本社 管理本部 / 中古車管理センター）
平成22年12月 津商工会議所より平成22年度 優良会員企業 表彰
平成24年2月 有限会社 西村モータースブラザース 合併
平成24年4月 津垂水店 オープン
平成24年10月 2012 CRMベストプラクティス賞 受賞
平成24年12月 伊勢保険事務センター オープン
平成25年11月 津球場前店 オープン
平成29年11月 2017 CRMベストプラクティス賞 受賞
平成30年10月 2018 CRMベストプラクティス賞 受賞
平成31年 1月 資本金を3000万円に増資
令和元年11月 2019 CRMベストプラクティス賞 / 特別賞「大星賞」 ダブル受賞
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